Нові посадові оклади бюджетників!

Головбух: Бюджет

Помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено» в електронному документі: як діяти

  • 23 липня 2019
  • 927
  • Середній бал: 0 із 5

Якщо за підпису електронного документа виникає помилка «Невірний пароль або ключ пошкоджено», перевірте:

  • який ключ кваліфікованого електронного підпису/печатки використовуєте першим. Правильна послідовність — бухгалтер-директор-електронна печатка;
  • чи правильно ввели пароль, а саме: регістр вводу паролю, мову клавіатури тощо;
  • чи відповідає ключу пароль, який набрали. Приміром, пароль до ключа бухгалтера використовуйте тільки з ключем бухгалтера;
  • чи змінювали ім’я файлу особистого ключа. Якщо змінювали, особистий ключ пошкоджений. Зверніться до представництва Акредитованого центру сертифікації ключів Інформаційно-довідкового департаменту ДФС (далі — АЦСК ІДД ДФС), у якому отримували кваліфікований сертифікат. Подайте заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів.

Якщо такі дії не вирішили проблему, зверніться до представництва АЦСК ІДД ДФС, у якому отримували кваліфіковані сертифікати. Подайте заяву на скасування кваліфікованого сертифіката, згенеруйте новий особистий ключ та отримайте відповідні йому кваліфіковані сертифікати.

За інформацією ГУ ДФС у Дніпропетровській області

logo
Набридло це спливаюче вікно?

Тоді РЕЄСТРУЙТЕСЯ прямо зараз!

30 секунд на реєстрацію – і ви зможете СКАЧУВАТИ необхідні документи, форми, зразки без обмежень

У мене є пароль
нагадати
Пароль надіслано на пошту
Ввести
Введіть ел. пошту або логін
Неправильний логін або пароль
Неправильний пароль
Введіть пароль
Я тут вперше
на реєстрацію знадобиться лише 30 секунд
Зареєструватися і скачати
Набридло це спливаюче вікно?

Тоді РЕЄСТРУЙТЕСЯ прямо зараз!

30 секунд на реєстрацію – і ви зможете СКАЧУВАТИ необхідні документи, форми, зразки без обмежень

У мене є пароль
нагадати
Пароль надіслано на пошту
Ввести
Введіть ел. пошту або логін
Неправильний логін або пароль
Неправильний пароль
Введіть пароль
Я тут вперше
на реєстрацію знадобиться лише 30 секунд
Зареєструватися і скачати